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省旅发委2018年三季度“双随机 一公开”检查情况

作者:

信息来源:监管处

发布时间:2018-10-22

  省旅发委深入贯彻《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》(国办发〔201558号)、《辽宁省人民省政府办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的实施意见》(辽政办发〔201595号)和《辽宁省人民政府关于加快推进全省“双随机、一公开”监管改革工作的通知》(辽政办明电〔201695号)精神,严格落实旅游市场“双随机、一公开”监管要求,努力加强旅游市场事中事后监管,积极营造公平竞争、诚信守法的良好市场环境。

  一、计划执行情况

  严格落实简政放权、放管结合、优化服务要求,坚持依法实施、公正高效、公开透明、稳步推进的原则,随机选派旅游执法检查人员,随机抽取检查对象,三季度计划检查旅行社20家(大连市10家、营口市5家、盘锦市5家),实际检查旅行社20家,计划完成率100%

  二、检查重点内容

  此次双随机检查重点查找是否存在“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、擅自变更行程、强迫或者变相强迫游客购物、组织游客赴非目的地国家和地区旅游等违法违规问题,坚决遏制旅游市场乱象,切实解决侵害旅游者合法权益的突出问题,不断强化诚信经营导向,提高全省旅游服务品质。

  三、严厉打击违法违规行为

  旅游执法检查人员紧盯游客反映强烈的旅游市场违法违规问题,坚持依法行政,严格依据《旅游法》《旅行社条例》等法律法规开展执法检查工作,检查中查找问题实事求是,对发现的各类问题逐一拉条挂帐,对旅游团队档案管理和旅游合同、租车合同签订不规范及导游领队服务质量不高等问题及时进行责令改正,对涉嫌的违法违规行为依法调查处理。

  下一步,我们将进一步贯彻落实文化和旅游部、省委省政府关于加强旅游市场综合监管工作的有关要求,坚持以问题为导向,加强旅游市场常态化监管,严厉打击强迫消费、欺客宰客等游客反映强烈的旅游市场违法违规问题,规范旅游市场秩序,构建竞争有序、诚信守法、文明和谐的旅游市场环境。

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                                                       20181022

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